صيانة وقائية على تقويم محدد التواريخ
لكل أصل فاصل زمني وقائمة تحقق وتاريخ، فيُخطط العام قبل أن يبدأ بدلًا من إعادة بنائه بعد انقضائه.
- التغطية
- ميدانيًا في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية
- يُبنى من
- سجل أصول، لا نموذج جاهز
- إصدار الجدول
- خلال أسبوعين من المعاينة
- المراجعة
- شهريًا، وإعادة البناء سنويًا
الصيانة الوقائية المخططة (PPM) تقويم محدد التواريخ يُبنى لكل أصل استنادًا إلى معاينة: ما الذي تُجرى صيانته، وبأي تكرار، ووفق أي قائمة تحقق، ومن ينفذه. والغرض منه أن تُكتشف الأعطال في زيارة مجدولة لا في مساء يوم خميس. تبني ITF التقويم من سجل الأصول لديك، وتغلق كل مهمة بأدلة.
- 01 الاستفسار
- 02 معاينة الموقع
- 03 النطاق والعرض
- 04 التجهيز
- 05 الجدول المخطط
- 06 التنفيذ
- 07 التقرير الشهري
- 08 مراجعة الإدارة
- 09 الدورة التالية
موقع صيانة وقائية على تقويم محدد التواريخ هو الخطوة 5 من دورة تشغيل FM. تستلم جدول الصيانة المخططة السنوي.
الجدول الذي لا يستطيع أحد تقديمه
اطلب من فريق المرافق جدول الصيانة المخططة لديه، وستتلقى في الغالب جدول بيانات لم يعد صحيحًا منذ مارس.
الخلل الشائع ليس التقاعس. بل إن الجدول كُتب من قائمة معدات أدخلها أحدهم مرة واحدة، فلم يطابق المبنى قط. تُضاف أصول ولا تظهر فيه أبدًا. وتُخرج أصول من الخدمة ولا تزال مهامها تُوقَّع على أنها منجزة.
والخلل الثاني في التوقيع نفسه. فالمهمة المعلّمة منجزة بعلامة صح دون أي سجل لا يمكن تمييزها عن مهمة لم ينفذها أحد، وحين يصبح ذلك مهمًا تكون واقفًا أمام شركة تأمين، أو مدقق من طرف عميلك، أو مبرد متعطل.
لذلك يجب أن يخرج التقويم من سجل يُحدَّث باستمرار، ويجب أن ينتج عن الإغلاق شيء يمكنك الاطلاع عليه.
كيف يُبنى التقويم
| المرحلة | ما يحدث | الناتج |
|---|---|---|
| حصر الأصول | يُدرج كل عنصر قد يكون عطله مكلفًا، مع الشركة المصنعة والموقع ونمط التشغيل والرمز. ويجري الحصر في الموقع، لا من ملف التسليم. | المعاينة |
| درجة الحرجية | يُصنف كل أصل من A إلى D بحسب ما يكلفك عطله: توقف الإنتاج أو تعريض سلامة الأرواح للخطر، أو تضرر المستأجرين، أو تعريض الامتثال للخطر، أو الإزعاج. ومعظم القيمة تتركز في عدد قليل من أصول الفئة A. | المعاينة |
| تحديد الفواصل الزمنية | يُحدد التكرار استنادًا إلى إرشادات الشركة المصنعة، ودورة التشغيل، وسجل أعطال الموقع نفسه إن وُجد. | لكل أصل |
| كتابة قوائم التحقق | قائمة مهام لكل فئة أصول، مكتوبة بحيث ينتج فنيان مختلفان السجل نفسه. | لكل فئة أصول |
| التوزيع على التقويم | تُوزع المهام على مدار العام حول فترات الوصول المتاحة لديك وأوقات التوقف وفترات الذروة، بدلًا من تجميعها بحسب ما هو أسهل. | سنوي |
| الإنجاز والأدلة | تُغلق كل مهمة بقراءات وصور واسم الفني، وتُسجل المهمة الفائتة على أنها فائتة. | لكل زيارة |
الوثائق التي تنتج عنه
جدول الصيانة الوقائية السنوي
الأصول على الجانب، والأشهر في الأعلى، ولكل تدخل مخطط تاريخ. صفحة واحدة يمكنك تعليقها والاعتراض عليها.
قوائم التحقق للمهام
الورقة الفعلية التي يعمل الفني وفقها لكل فئة أصول، بما فيها القراءات المطلوب أخذها وحدود السماح التي تستدعي رفع تنبيه.
سجل الإنجاز
المخطط مقابل المنجز، لكل شهر، مع تسجيل السبب لكل ما أُعيدت جدولته. ونسبة الإنجاز رقم تستطيع التحقق منه، لا رقم نذكره لك.
سجل الأعطال
تُسجل الأعطال على الأصل لا على الزيارة، فتظهر المضخة التي تخضع لإصلاحها الثالث قبل أن تُستبدل في حالة طارئة.
مذكرة المراجعة السنوية
ما تقوله بيانات العام عن فواصل زمنية متقاربة أكثر مما يلزم، أو متباعدة أكثر مما يلزم، أو موجهة إلى الأصل الخطأ تمامًا.
ما يحدث في الزيارة المخططة
- 01
مسح رمز الأصل
يفتح رمز QR قائمة التحقق الصحيحة للوحدة الصحيحة. وهو أمر صغير يزيل أكثر أخطاء التوثيق الورقي شيوعًا: سجل يُحفظ على الآلة الخطأ.
- 02
تنفيذ القائمة
تؤخذ القراءات وتُدخل قيمًا، لا علامات صح. فالضغط الذي يقع اليوم ضمن حدود السماح وينحرف تدريجيًا على مدى ثلاث زيارات هو الملاحظة التي تستحق أن تُرصد.
- 03
الإبلاغ عما يُكتشف
كل ما يقع خارج نطاق المهمة يصبح بلاغًا مستقلًا مع صورة، بدلًا من ذكره شفهيًا لمن يصادف وجوده بالقرب.
- 04
الإغلاق بالأدلة
يحمل السجل اسم الفني والوقت والقراءات والصور. والسجل الناقص يُبقي المهمة مفتوحة.
تقويم مبني حول فترتين
مصنع تغليف في المدينة الصناعية الثانية بالرياض يمنح الصيانة فترتين: يوم الجمعة، وفترتي التوقف في العيدين. ويوزع جدول بيانات الصيانة الوقائية المخططة لديه المهام بالتساوي على الأشهر، فيُؤجل نصفها كل شهر ولا أحد يتتبع أيها أُجّل.
نعيد بناء التقويم حول الفترتين. أصول الفئة A، أي الضواغط ولوحة الجهد المنخفض الرئيسية ومضخات المياه المبردة التي تغذي تبريد العمليات، توضع مهامها التي تتطلب إيقاف المعدة في فترتي التوقف في العيدين، مع قراءات تؤخذ دون إيقافها كل يوم جمعة. أما أصول المكاتب التي لا توقف خط الإنتاج أبدًا فتُدرج في جولات أيام العمل. وصار لكل تأجيل سبب وتاريخ جديد.
وفي يد العميل السجل مع فئة الحرجية لكل أصل، والتقويم السنوي وعليه الفترتان محددتان، وقائمة تحقق لكل فئة أصول، وسجل إنجاز يبين النسبة الفعلية، شاملة التأجيلات.
أين تسترد تكلفتها
المبردات والمضخات والمولدات واللوحات
هنا يكون للعمل الوقائي أوضح عائد، لأن الأصول قليلة ومكلفة ومزودة بأجهزة قياس. وبيانات الاتجاه لعدد قليل من الوحدات أثمن من جولة تفتيش كاملة على كل ما عداها.
- قراءات تُسجل قيمًا، فيظهر الانحراف بين الزيارات
- تشغيل المولدات والمضخات تجريبيًا وفق جدول وتسجيله، بدلًا من افتراض حدوثه
- التنبيه إلى مدة توريد قطع الغيار للأصول التي يتطلب استبدالها وقتًا طويلًا
وحدات التكييف المنفصلة، والمراوح، وسخانات المياه، والمعدات الصغيرة
المشكلة هنا في التغطية لا في العمق. مئات العناصر الصغيرة، لا يُعد أي منها حرجًا بمفرده، وكلها قادرة على أن تثير شكوى. والعمل هو ترتيب جولات العام حتى تصل إلى كل وحدة فعلًا.
- جولات مرتبة بحسب المناطق، فلا يُزار طابق مرتين ويُتجاوز آخر
- قائمة تحقق بسيطة بنتيجة مقبول أو مرفوض لكل نوع وحدة، تُنفذ بالطريقة نفسها في كل مرة
- تتبع دورات الاستبدال، فتُرصد ميزانية الوحدات التي بلغت نهاية عمرها بدلًا من أن تُكتشف مصادفة
أصول يفتشها طرف غيرك
معدات الحريق، وأنظمة الضغط، ومعدات الرفع، وكل ما تدققه شركة التأمين لديك أو عميلك. وهنا يحدد المتطلب الجدول، والأدلة لا تقل أهمية عن العمل نفسه.
- فواصل زمنية يحددها المتطلب لا ما هو أسهل
- سجلات تُحفظ بالصيغة التي تطلبها الجهة المفتشة
- مواعيد الاستحقاق ظاهرة مسبقًا، فلا ينتهي شيء دون أن يلاحظه أحد
أسئلة عملية
ليست لدينا قائمة أصول. من أين تبدؤون؟
من الموقع، بمعاينة. معظم المباني التي نتسلمها إما بلا سجل، أو فيها سجل كُتب عند التسليم ولم يمسه أحد بعد ذلك. وإعداده جزء من التجهيز، ومنه يُكتب التقويم المخطط.
كيف تحددون الفواصل الزمنية؟
إرشادات الشركة المصنعة أولًا، ثم نمط التشغيل. فالمبرد الذي يعمل اثني عشر شهرًا في السنة في الرياض لا يخضع للدورة نفسها التي تخضع لها الوحدة نفسها في مناخ معتدل، ومولد الاحتياط الذي لا يعمل أبدًا يحتاج إلى نظام صيانة يختلف عن مولد يعمل تحت الحمل. وحيث يوجد سجل أعطال خاص بك نستخدمه، لأنه يتفوق على كل جدول عام.
ماذا لو تعذر تنفيذ مهمة مخططة لأن الإنتاج لا يتيح الأصل للصيانة؟
تُسجل مؤجلةً مع السبب وتاريخ جديد، وتبقى ظاهرة حتى تُنفذ. والشيء الوحيد الذي لن نفعله هو إغلاقها بصمت. التأجيل الذي تراه قرار، والتأجيل الذي لا تراه مفاجأة لاحقة.
هل تتولون أعمال الاستجابة للأعطال أيضًا؟
نعم، ومن المجدي شراء الاثنين معًا، لأن قيمة التقويم المخطط تتوقف على ما تكشفه الأعطال عنه. فإذا ظل أصل يُفترض أنه خاضع للصيانة يتعطل، فتلك مشكلة في الجدول، وينبغي أن تغير الجدول.
هل يمكن تشغيل ذلك على نظام CAFM الموجود لدينا؟
في أغلب الحالات. إن كان لديك نظام يثق به فريقك، نعمل فيه ونصدر التقارير منه. وإن لم يكن، يجري العمل في نظامنا.
جزء من نظام واحد
كل قطاع يحفظ سجلاته وفق المعيار نفسه، فيعمل القطاع الثاني الذي تحتاجه بالطريقة التي عمل بها الأول.
احجز معاينة للموقع
تنتج المعاينة سجل الأصول ومسودة جدول، ويبينان معًا ما ينبغي أن يكون على التقويم وليس عليه.