ITF Health

زيارة تقييم تجريبية على المعايير غير السريرية

محاكاة لزيارة التقييم على سجلاتك ومبناك وموظفيك، تُحتسب درجاتها وفق قواعد برنامج CBAHI لديك.

الأساليب
مراجعة الوثائق · المشاهدة · مقابلة الموظفين
مدة الزيارة
تُحدد عند تحديد النطاق، بحسب حجم المنشأة
التوقيت
قبل زيارة التقييم بشهرين إلى ثلاثة أشهر
كل ملاحظة
المتطلب · الدليل الذي اطلعنا عليه · الفجوة

زيارة التقييم التجريبية محاكاة لزيارة CBAHI على المعايير غير السريرية. نراجع الوثائق، ونتجول في المبنى، ونقابل الموظفين، ونحتسب درجة كل عنصر قابل للقياس وفق قواعد احتساب الدرجات في برنامجك، ونكتب الملاحظات بالطريقة التي يكتب بها المقيم. فترى ما كان المقيم سيجده في ذلك اليوم، والوقت لا يزال متاحًا لمعالجته.

A mock survey finding drawn as a specimen card. On the left, the three ways evidence is gathered: document review, observation and staff interview, feeding into the card. The card carries an element reference as numbered in the facility's manual, then three parts: the requirement, the evidence seen and the gap, then an owner and a due date. On the right, the scoring: each element scored under the rules of the facility's own CBAHI programme. A highlighted line carries the gap to the corrective action log, opened with an owner and a due date.HOW EVIDENCE IS GATHEREDDOCUMENT REVIEWREGISTER TO POINT OF USEOBSERVATIONSYSTEM TO ITS RECORDSSTAFF INTERVIEWWHERE PEOPLE WORKMOCK SURVEY FINDINGSPECIMENELEMENT REFAS NUMBERED IN YOUR MANUALREQUIREMENTWHAT THE STANDARD OR YOUR PLAN SAYSEVIDENCE SEENRECORD, DATE AND PERSON, AS SEENGAPHOW THE EVIDENCE FALLS SHORTOWNERNAMED AT THE CLOSINGDUEDATED IN THE LOGSCORED UNDERPROGRAMME RULESYOUR CBAHI MANUALCORRECTIVE ACTION LOGOPENEDOWNER AND DUE DATEEVERY FINDING IN THE REPORT FOLLOWS THIS SHAPE
One finding, in three partsThree ways of gathering evidence in, one scored finding out, and its gap carried to the corrective action logاسحب للتحريك
  1. 01 الاستفسار
  2. 02 المعاينة
  3. 03 النطاق
  4. 04 الخطة
  5. 05 التنفيذ
  6. 06 الأدلة
  7. 07 المراجعة
  8. 08 الدورة التالية

موقع زيارة تقييم تجريبية على المعايير غير السريرية هو الخطوة 7 من الخطوات الثماني نفسها، بمسميات Health. تستلم قائمة إجراءات بمسؤولين وتواريخ.

01

قبل أسبوع يكون الوقت قد فات

زيارة التقييم التجريبية التي تُجرى قبل الزيارة الفعلية بأسبوع تُخرج قائمة لا تستطيع إغلاقها.

أجرها قبل الموعد بشهرين إلى ثلاثة أشهر. فذلك يترك وقتًا لتصحيح الوثائق، والأهم من ذلك لإنتاج سجلات جديدة مقابل التصحيحات، وهذا ما يبحث عنه المقيم.

والمحاكاة الضعيفة الأخرى هي التي يجريها وحدهم من أعدّوا الأدلة. فهم يعرفون مكان كل شيء، لذلك لا تختبر ما إذا كان ممرض في الوردية الليلية يستطيع العثور عليه.

02

ما يجري في يوم الزيارة

نتتبع بدلًا من التأشير على قائمة. يسير كل تتبع مع خيط واحد عبر الوثائق والمبنى والأشخاص.

التتبعأين يبدأأين ينتهي
تتبع الوثائقسياسة مدرجة في السجل.مكان استخدامها، والموظفون الذين يُفترض أن يعرفوها
تتبع المرافقنظام، مثل لوحة إنذار الحريق أو مخزن المواد الخطرة.سجلات فحصه والأشخاص المسؤولون عنه
تتبع ملف الموظفدور في وردية، يُختار في يوم الزيارة.سجلات الترخيص والتهيئة والكفاءة الخاصة بذلك الشخص
مقابلة الموظفينأسئلة قصيرة تُطرح حيث يعمل الأشخاص.ما إذا كانت السياسة والتمرين قد وصلا إليهم
03

خمس وثائق بعد الزيارة

01

خطة زيارة التقييم التجريبية

المناطق وعمليات التتبع والموظفون، متفق عليها قبل يوم الزيارة.

02

تقرير زيارة التقييم التجريبية

كل ملاحظة في ثلاثة أجزاء: المتطلب، والدليل الذي اطلعنا عليه، والفجوة.

03

قائمة العناصر القابلة للقياس بدرجاتها

كل عنصر غير سريري ضمن النطاق، بدرجة تُحتسب كما تحتسبها قواعد احتساب الدرجات في برنامج CBAHI لديك.

04

سجل الإجراءات التصحيحية، مفتوحًا

كل ملاحظة بمسؤول وموعد نهائي، جاهزة ليغلقها فريقك.

05

قائمة الإحالات السريرية

كل أمر سريري يُلاحظ في يوم الزيارة، موجهًا إلى المسؤول السريري الذي يتولاه.

04

من الخطة إلى ملاحظات مغلقة

  1. 01

    التخطيط

    المناطق وعمليات التتبع والموظفون، يُتفق عليها وفق الدليل الذي تُقيَّم منشأتك بموجبه.

    قبل يوم الزيارة
  2. 02

    في الموقع

    مراجعة الوثائق، وجولة في المبنى، ومقابلة الموظفين حيث يعملون.

    الزيارة
  3. 03

    احتساب الدرجات

    احتساب درجة كل عنصر غير سريري قابل للقياس كما تحتسبها قواعد احتساب الدرجات في برنامج CBAHI لديك.

    القائمة بدرجاتها
  4. 04

    التقرير

    ملاحظات تُكتب في ثلاثة أجزاء، بالطريقة التي يكتب بها المقيم.

    تقرير زيارة التقييم التجريبية
  5. 05

    الإغلاق

    يغلق فريقك كل ملاحظة بسجلات جديدة، ويُظهر سجل الإجراءات التصحيحية إغلاقها.

    الأسابيع التالية
05

أول زيارة تقييم للرعاية المنزلية

مقدم رعاية منزلية في الخبر مقبل على أول زيارة تقييم له ضمن برنامج CBAHI للرعاية المنزلية. يحتفظ مكتبه بالسياسات وملفات الموظفين، أما الرعاية فتُقدم في منازل المرضى.

تركز زيارة التقييم التجريبية على ما يجب أن يثبته المكتب بالأدلة: ملفات الموظفين الميدانيين، وفحوص المركبات والمعدات، ومسار الإبلاغ عن الحوادث، وسجلات إقرار الاطلاع على السياسات.

تدخل الملاحظات في سجل الإجراءات التصحيحية بمسؤوليها ومواعيدها النهائية، ويغلقها مقدم الرعاية خلال الأسابيع التالية بسجلات جديدة.

وفي النهاية يحتفظ مقدم الرعاية بخطة زيارة التقييم التجريبية، والتقرير بملاحظاته في ثلاثة أجزاء، وقائمة العناصر بدرجاتها، وسجل الإجراءات التصحيحية.

06

قبل أن تحجز المحاكاة

س01

ما المعايير التي تغطيها زيارة التقييم التجريبية؟

العناصر غير السريرية القابلة للقياس، ويُتفق عليها كتابةً قبل يوم الزيارة. وأي أمر سريري نلاحظه يدخل في قائمة الإحالات السريرية، موجهًا إلى الشخص المسؤول عنه.

س02

هل يمكن لفريق الجودة لدينا أن يجريها بدلًا منكم؟

نعم، وينبغي أن يجري عمليات تتبع داخلية طوال العام. وزيارة التقييم التجريبية من جهة خارجية تضيف أشخاصًا لم يعتادوا المبنى، وهذا أقرب إلى ما يأتي به المقيم.

س03

هل تخبروننا بالنتيجة المتوقعة؟

لا. نخبرك بما وجدناه. القرار لدى CBAHI، وزيارة التقييم التي تجريها تشمل المعايير السريرية أيضًا.

س04

هل يمكن أن تكون زيارة التقييم التجريبية هي تقييم الفجوات لدينا؟

كل منهما يجيب عن سؤال مختلف. تقييم الفجوات يحدد ما هو ناقص ويخطط لبنائه. وزيارة التقييم التجريبية تختبر أدلة موجودة بالفعل. وإن لم يسبقها تقييم للفجوات، فابدأ به.

احجزها قبل الموعد بشهرين إلى ثلاثة أشهر

أرسل موعد زيارة التقييم وبرنامجك. نخطط زيارة التقييم التجريبية بحيث يظل ممكنًا إغلاق ملاحظاتها بسجلات جديدة قبل موعد الزيارة.

احجز زيارة تقييم تجريبية